На рождественской ярмарке Марианна замечает ожившую игрушку - плюшевого медвежонка Тедди. Это то, о чем она мечтала всю жизнь! Однако медвежонка выигрывает другой: теперь Тедди и его новый лучший друг, ежик Болла, отправятся в новогоднее путешествие, полное приключений, чтобы вернуться к девочке.

Из-за непогоды путешественники и сотрудники оказываются в ловушке в аэропорту и вынуждены вместе провести последние часы перед Рождеством. Среди них: некогда успешный пианист Артур Берг, вынужденный лететь на концерт эконом классом; эгоистичная и властная поп-звезда Ида; бармен Мариус, ждущий