Бывший ученик похищает свою школьную учительницу Мэри Стауффер и её восьмилетнюю дочь Бет.

Кэтрин решает съездить со своим сыном в ее родной город на Рождество. В поезде они знакомятся с мужчиной, который направляется туда же, и поскольку у них соседние места, то они проводят время вместе и становятся ближе. Кэтрин и не подозревает, что эта поездка изменит ее жизнь.

Вдохновлённая историей о внезапных проявлениях доброты в её родном городе на рождественские праздники, журналистка вспоминает о настоящем духе праздника.

После увольнения из крупной газеты, Кэйли решила вернуться домой, чтобы провести время со своей семьёй. Однако внезапно она узнаёт, что решение было принято слишком быстро, и её снова хотят вернуть на работу.