Рейчел сопровождает класс своей дочери Линдси на экскурсию. Пытаясь справиться с детьми она замечает, что незнакомый мужчина затаскивает ее дочь в фургон. Когда Рейчел хочет связаться с полицией, ей поступает звонок. Незнакомый, пугающий голос приказывает, что делать. По приказу похитителя девушка

Стафани унаследовала от родителей Рождественский магазинчик. Всё бы ничего, но кто-то выкупил здание, а обновлять договор об аренде помещений не стал, тем самым поставив магазин в крайне тяжелую ситуацию. Помощь приходит к Стефани с неожиданной стороны...