Кейт - вдова, потерявшая мужа Клэя в Афганистане. Вместе с дочерью она выживает на ферме в маленьком городке, а также руководит местной пожарной службой. Всё меняется, когда к ним привозят собаку, вместе с которой служил ее погибший муж.

Эмма и Питер отвозят детей к дяде, чтобы успеть за подарками, но по дороге сбивают упряжку оленей Санты-Клауса. Рождественская ведьма, вылетевшая на помощь Санте, тоже терпит крушение и полностью теряет память. Дети ждут Рождества, но успеют ли наши герои его спасти?