Блогера туристического журнала Кэролайн Уильямс Social отправляют на задание в Карту де Амор, Нью-Мексико. Там она знакомится со школьным учителем Оскаром Ортисом, который показывает ей другую сторону Рождества.

После смерти матери Анна попадает в клинику. После лечения она возвращается домой и узнаёт, что отец встречается с Рейчел, медсестрой, которая когда-то ухаживала за её умирающей матерью. Смятение Анны сменяется ужасом, когда её посещает призрак матери и сообщает о злобных намерениях медсестры.